CRM
Quản lý lead, khách hàng, cơ hội và chăm sóc.
- Pipeline
- Activity
- Customer 360
CRM · POS · Management software
Công việc có trạng thái. Quản lý có dữ liệu.
Thiết kế CRM, POS và phần mềm quản lý theo cách doanh nghiệp thực sự tiếp nhận, xử lý và kiểm soát công việc.
0115 năm
Kinh nghiệm của founder
0210 năm
ZiniSoft phục vụ khách hàng
0360 / 40
Khách hàng Việt Nam / quốc tế
CRM · POS · Management softwareHệ thống đang hoạt động
Tổng quan vận hànhCông việc có trạng thái.
Kinh nghiệm của founder15 năm
ZiniSoft phục vụ khách hàng10 năm
Khách hàng Việt Nam / quốc tế60 / 40
✓ Bài toán trước công nghệ✓ Chuẩn hóa trước tự động hóa✓ Con người giữ quyền quyết định
Năng lực giải pháp
Hệ thống đi theo quy trình, không ép quy trình theo màn hình.
Chuẩn hóa phần cốt lõi trước khi tùy chỉnh phần khác biệt.
POS
Giao dịch, sản phẩm, giá, kho và đối soát.
- Sales
- Inventory
- Branch operations
Workflow
Trạng thái, phê duyệt, SLA và ngoại lệ.
- Assignment
- Approval
- Alerts
Reporting
Dữ liệu điều hành theo vai trò và mục tiêu.
- Dashboard
- Drill-down
- Export
Một hệ thống thống nhất
Một mô hình dữ liệu dùng chung cho các phòng ban.
Giảm nhập lại và tranh luận về phiên bản dữ liệu đúng.
01Tiếp nhận
Lead · Đơn hàng
→02Xử lý
Workflow · SLA
→03Kiểm soát
Role · Approval
→04Đo lường
Report · Insight
Phạm vi triển khai
Từ khảo sát đến hệ thống sẵn sàng vận hành.
Mô hình nghiệp vụ
Vai trò, trạng thái, quy tắc và ngoại lệ.
Trải nghiệm người dùng
Màn hình theo nhiệm vụ và tần suất sử dụng.
Tích hợp
Website, kế toán, thanh toán, CRM và hệ thống khác.
Triển khai
Dữ liệu ban đầu, hướng dẫn và theo dõi sử dụng.
Cách ZiniSoft làm việc
Từ vấn đề thật đến hệ thống vận hành được.
Ba giai đoạn giúp kiểm soát phạm vi, rủi ro và kết quả trước khi mở rộng.
Mục tiêu và hiện trạng
Làm rõ điều cần thay đổi, quy trình và dữ liệu đang có.
Đầu ra · Bản đồ điểm nghẽnƯu tiên và cách vận hành
Thống nhất trách nhiệm, trạng thái công việc và luồng dữ liệu.
Đầu ra · Phạm vi triển khaiTriển khai có thể cải tiến
Xây dựng, tích hợp và đo kết quả trước khi mở rộng.
Đầu ra · Hệ thống vận hành đượcBằng chứng triển khai
Kết quả đã xác minh, không phải lời hứa lớn.
Một hệ thống F&B vận hành cho 28 cửa hàng và hơn 120 nhân sự sử dụng thường xuyên cho người Việt tại Úc.
Doanh thu khoảng USD 2M trong năm 2025Câu hỏi thường gặp
Những điều cần rõ trước khi bắt đầu.
Nên mua phần mềm có sẵn hay xây riêng?
ZiniSoft đánh giá mức độ khác biệt, chi phí vòng đời và khả năng tích hợp trước khi đề xuất.
Có nhập dữ liệu cũ không?
Có thể, sau khi đánh giá chất lượng, cấu trúc và quy tắc làm sạch dữ liệu.
Có phân quyền chi tiết không?
Có, quyền được thiết kế theo vai trò và rủi ro của từng hành động.
Bắt đầu từ vấn đề thật
Bạn chưa cần biết chính xác phải xây gì.
Hãy bắt đầu bằng quy trình đang gây khó khăn. ZiniSoft sẽ cùng xác định điểm nghẽn, phạm vi ưu tiên và bước thử nghiệm phù hợp.