01
Bắt đầu từ sản phẩm có sẵn
Khi bài toán phù hợp với Kindie, OmniPOS hoặc SavvyBot.
Cấu hình, tích hợp và bổ sung phần khác biệt thay vì xây lại từ đầu.
Ra vận hành nhanh hơn với phạm vi rõ.
Xem ba sản phẩmGiải pháp vận hành cho doanh nghiệp
Từ quy trình rời rạc đến một hệ thống có thể vận hành.
ZiniSoft kết nối công việc, dữ liệu và AI thành một hệ thống giúp đội ngũ nhìn thấy điều đang xảy ra, biết ai chịu trách nhiệm và cải tiến theo từng giai đoạn.
Chưa cần tài liệu yêu cầu hoàn chỉnh · Phản hồi trong 01 ngày làm việc
Điểm bắt đầuQuy trình đang chậm
Nhập liệu · Chờ báo cáo · Không rõ trách nhiệm
Cách tiếp cậnChuẩn hóa và kết nối
Công việc · Dữ liệu · Quyền xử lý
Đích đếnHệ thống có thể cải tiến
Quan sát · Quyết định · Đo kết quả
Nguyên tắc thiết kếKhông thay toàn bộ nếu hệ thống hiện tại vẫn tạo ra giá trị.
Cấu trúc giải pháp
Một giải pháp, bốn lớp năng lực có liên kết.
Mỗi lớp giải quyết một phần khác nhau của vận hành. Không phải dự án nào cũng cần triển khai đủ cả bốn ngay từ đầu.
01 · Hệ thống quản lý
Chuẩn hóa cách công việc đi qua doanh nghiệp.
CRM, POS và workflow được thiết kế quanh trạng thái, trách nhiệm và dữ liệu quản trị; không chỉ quanh danh sách tính năng.
CRMPOSWorkflowBáo cáo
- Một nguồn dữ liệu chung
- Trạng thái và trách nhiệm rõ
- Báo cáo theo vai trò
Bạn cần lớp này khi
- Muốn biết việc đang ở đâu phải hỏi trong nhóm chat.
- Cuối ngày có người ngồi gom số từ nhiều file để ra báo cáo.
- Mỗi bộ phận giữ một bản dữ liệu riêng.
Ví dụ đã triển khai: Web back office và POS của BAMIAPP đưa 28 cửa hàng về cùng một luồng đơn hàng và tồn kho.
Ba cách bắt đầu
Chọn cách triển khai sau khi hiểu quy trình.
Sản phẩm, tích hợp hay xây riêng là quyết định triển khai; không phải điểm bắt đầu của cuộc trao đổi.
02
Cải tiến hệ thống hiện hữu
Khi doanh nghiệp đã có CRM, POS hoặc phần mềm nội bộ nhưng dữ liệu còn rời rạc.
Kết nối dữ liệu, chuẩn hóa trạng thái và tự động hóa từng điểm nghẽn.
Giữ phần đang tốt, sửa phần đang làm đội ngũ chậm lại.
Đặt lịch khảo sát hệ thống hiện hữu03
Xây một hệ thống riêng
Khi quy trình tạo ra khác biệt kinh doanh hoặc không phù hợp với sản phẩm có sẵn.
Chọn một lát cắt ưu tiên, đưa vào sử dụng rồi mở rộng bằng dữ liệu thực tế.
Hệ thống vừa với cách doanh nghiệp vận hành.
Đặt lịch khảo sát quy trìnhAI
Xem giải pháp theo ngành Một lớp dùng chung cho cả ba hướng. AI chỉ được đưa vào khi dữ liệu, quyền truy cập và điểm xác nhận đã rõ.
Bằng chứng triển khaiBAMIAPP
Một hệ thống F&B vận hành cho 28 cửa hàng tại Úc.
ZiniSoft kết nối web back office, mobile app, POS, kiosk và màn hình LED đặt món từ quầy đến bếp.
Các lớp đã dùng trong hệ thống
- 01Hệ thống quản lýWeb back office · POS
- 02Phần mềm và tích hợpMobile app · Kiosk · LED quầy và bếp
- 03AI trong quy trìnhGiúp chủ doanh nghiệp phân tích hiệu quả kinh doanh, thống kê doanh số
- 04Kiến trúc và vận hànhVận hành đa điểm · 28 cửa hàng
28 cửa hàng · 120+ nhân sự sử dụng thường xuyên
Cách ZiniSoft đồng hành
Mở rộng từ một phiên bản có thể vận hành.
- 01Khảo sát
Làm rõ hiện trạng, dữ liệu và điểm nghẽn cần ưu tiên.
Đầu ra · Bản đồ điểm nghẽn - 02Triển khai phiên bản đầu
Đưa một phạm vi có thể sử dụng vào vận hành và nhận phản hồi sớm.
Đầu ra · Phạm vi triển khai - 03Đồng hành mở rộng
Hỗ trợ, đào tạo và phát triển theo từng giai đoạn thực tế.
Đầu ra · Hệ thống vận hành được
Câu hỏi kỹ thuật thường gặp
Những điều cần rõ trước khi chọn cách triển khai.
Quyền sở hữu mã nguồn và tài sản trí tuệ được xử lý thế nào?+
Quyền sở hữu, quyền sử dụng và phạm vi bàn giao được ghi rõ trong hợp đồng. Với phần mềm phát triển riêng cho khách hàng, mã nguồn, tài liệu và tài sản liên quan được bàn giao theo các mốc nghiệm thu và thanh toán đã thống nhất.
ZiniSoft có thể tích hợp với hệ thống đang vận hành không?+
Có. CRM, POS, website, mobile app, hệ thống nội bộ hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được tích hợp sau khi kiểm tra API, quyền truy cập, chất lượng dữ liệu và rủi ro vận hành. Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần thay toàn bộ hệ thống hiện có.
ZiniSoft có hỗ trợ sau khi hệ thống được đưa vào sử dụng không?+
Có. Hình thức hỗ trợ có thể gồm bảo hành, gói hỗ trợ hàng tháng, giám sát và xử lý sự cố, phát triển theo từng giai đoạn, đào tạo hoặc chuyển giao cho đội ngũ nội bộ. Phạm vi và thời gian phản hồi được quy định trong thỏa thuận của từng dự án.
AI được đưa vào quy trình theo cách nào?+
ZiniSoft bắt đầu từ dữ liệu, quyền truy cập và kết quả cần kiểm tra. AI có thể hỗ trợ phân loại, tổng hợp, tra cứu, nhắc việc hoặc đề xuất bước xử lý; con người vẫn giữ quyền xác nhận tại các quyết định liên quan đến tiền, hợp đồng, dữ liệu nhạy cảm và uy tín thương hiệu.
Bắt đầu từ vấn đề thật
Chưa cần biết chính xác phải mua hay xây gì.
Hãy bắt đầu bằng quy trình đang gây khó khăn. ZiniSoft sẽ cùng xác định điểm nghẽn, phạm vi ưu tiên và cách triển khai phù hợp.