CRM và cơ hội
Chuẩn hóa nguồn lead, giai đoạn, xác suất và bước tiếp theo.
- Pipeline
- SLA
- Lịch sử
Doanh nghiệp dịch vụ
Từ cơ hội. Đến nghiệm thu và tái mua.
Quản lý lead, báo giá, dự án, nguồn lực và chăm sóc trên một hành trình nhìn thấy được.
0115 năm
Kinh nghiệm của founder
0210 năm
ZiniSoft phục vụ khách hàng
0360 / 40
Khách hàng Việt Nam / quốc tế
Doanh nghiệp dịch vụHệ thống đang hoạt động
Tổng quan vận hànhTừ cơ hội.
Kinh nghiệm của founder15 năm
ZiniSoft phục vụ khách hàng10 năm
Khách hàng Việt Nam / quốc tế60 / 40
✓ Bài toán trước công nghệ✓ Chuẩn hóa trước tự động hóa✓ Con người giữ quyền quyết định
Năng lực giải pháp
Giảm đứt gãy giữa bán hàng và delivery.
Mỗi cam kết thương mại được chuyển thành công việc, đầu ra và trách nhiệm cụ thể.
Báo giá và phạm vi
Kết nối đề xuất thương mại với đầu việc cần giao.
- Báo giá
- Phê duyệt
- Phạm vi
Delivery và nguồn lực
Theo dõi tiến độ, người phụ trách và ngoại lệ.
- Dự án
- Timesheet
- Nghiệm thu
Chăm sóc và tái mua
Ghi nhận phản hồi, hợp đồng và cơ hội tiếp theo.
- Support
- Renewal
- Customer health
Một hệ thống thống nhất
Một dòng trách nhiệm từ bán hàng đến delivery.
Không mất thông tin khi cơ hội được bàn giao thành dự án.
01Cơ hội
Lead · CRM
→02Cam kết
Báo giá · Hợp đồng
→03Thực hiện
Dự án · Nguồn lực
→04Duy trì
Support · Renewal
Phạm vi triển khai
Thiết kế quanh vòng đời khách hàng.
Thu hút và bán hàng
Nguồn lead, tiêu chí, follow-up và dự báo.
Đề xuất và hợp đồng
Phiên bản, phê duyệt và phạm vi.
Delivery
Kế hoạch, tiến độ, đầu ra và nghiệm thu.
Chăm sóc
Yêu cầu hỗ trợ, mức hài lòng và cơ hội tái mua.
Cách ZiniSoft làm việc
Từ vấn đề thật đến hệ thống vận hành được.
Ba giai đoạn giúp kiểm soát phạm vi, rủi ro và kết quả trước khi mở rộng.
Mục tiêu và hiện trạng
Làm rõ điều cần thay đổi, quy trình và dữ liệu đang có.
Đầu ra · Bản đồ điểm nghẽnƯu tiên và cách vận hành
Thống nhất trách nhiệm, trạng thái công việc và luồng dữ liệu.
Đầu ra · Phạm vi triển khaiTriển khai có thể cải tiến
Xây dựng, tích hợp và đo kết quả trước khi mở rộng.
Đầu ra · Hệ thống vận hành đượcBằng chứng triển khai
Kết quả đã xác minh, không phải lời hứa lớn.
Một hệ thống F&B vận hành cho 28 cửa hàng và hơn 120 nhân sự sử dụng thường xuyên cho người Việt tại Úc.
Doanh thu khoảng USD 2M trong năm 2025Câu hỏi thường gặp
Những điều cần rõ trước khi bắt đầu.
Có phù hợp với quy trình riêng của từng công ty không?
Có. ZiniSoft chuẩn hóa phần cốt lõi và cấu hình phần khác biệt tạo giá trị.
Có tích hợp kế toán không?
Có thể tích hợp tùy hệ thống, API và phạm vi dữ liệu.
Có thể triển khai từng phòng ban không?
Có, nhưng cần một mô hình dữ liệu và lộ trình tích hợp chung.
Bắt đầu từ vấn đề thật
Bạn chưa cần biết chính xác phải xây gì.
Hãy bắt đầu bằng quy trình đang gây khó khăn. ZiniSoft sẽ cùng xác định điểm nghẽn, phạm vi ưu tiên và bước thử nghiệm phù hợp.